如果說新冠病毒感染救治是場(chǎng)戰(zhàn)役，醫(yī)護(hù)人員就是沖鋒在最前線的戰(zhàn)士，藥品則是白衣戰(zhàn)士們手中的“武器”。隨著疫情防控政策的優(yōu)化調(diào)整，受新冠和流感的疊加影響，發(fā)熱病人階段性增多，能否及時(shí)用藥治療成為市民群眾關(guān)注的焦點(diǎn)。全力做好藥品的購進(jìn)和儲(chǔ)備、合理規(guī)劃藥品庫存、開展線上用藥咨詢服務(wù)……特殊時(shí)期，柳州市人民醫(yī)院藥學(xué)部的藥師們用肩膀扛起沉甸甸的擔(dān)當(dāng)。

凌晨兩點(diǎn)她還在解答線上咨詢

12月初，陸續(xù)有市民感染新型冠狀病毒，囤退燒藥和感冒藥的家庭越來越多。鑒于治療發(fā)燒、感冒、咽痛等疾病的藥品庫存緊張，孕婦和兒童用藥可選擇的種類較少，柳州市人民醫(yī)院藥學(xué)部積極調(diào)整和調(diào)配資源，全力保障孕婦和兒童用藥。

為了幫助市民合理、科學(xué)、安全用藥，12月中旬，柳州市人民醫(yī)院上線了“新冠用藥咨詢”服務(wù)。截至目前，藥學(xué)部累計(jì)完成5200多人次線上用藥咨詢。藥品緊張期，除了指導(dǎo)市民正確用藥，藥學(xué)部的藥師還用專業(yè)知識(shí)向市民推薦其他可以替代的藥品，讓市民平穩(wěn)度過新冠用藥的緊缺期，不再因?yàn)榧抑袥]囤有新冠用藥而焦慮。

曹利娟是柳州市人民醫(yī)院呼吸專業(yè)的臨床藥師，她每天的主要工作是查房、會(huì)診、藥學(xué)門診和臨床藥師帶教，同時(shí)還要負(fù)責(zé)科室的藥品目錄管理。

12月以來，由于短時(shí)間內(nèi)感染新型冠狀病毒的市民增多，對(duì)癥藥品開始出現(xiàn)短缺，曹利娟除了參與科室的藥品目錄補(bǔ)充遴選工作，還與科室同事一起查指南、對(duì)比掛網(wǎng)的藥品目錄，同時(shí)與臨床的醫(yī)護(hù)人員及時(shí)溝通，制定備選的補(bǔ)充目錄。為了將做好的目錄匯總后交給采購，確保次日一大早有藥送到醫(yī)院，曹利娟幾乎每天工作到晚上10點(diǎn)才回家。

醫(yī)院上線“新冠用藥咨詢”后，臨床藥師成了主力軍，曹利娟是最積極的人員之一。曹利娟線上接診的患者數(shù)量最多，最忙的一天，她解答了300多名患者的疑問。高燒40℃、渾身肌肉疼痛居家休息那天，她也沒閑著。一吃完藥，她繼續(xù)用手機(jī)做線上解答，回復(fù)完當(dāng)日的最后一條問診信息，已是凌晨2時(shí)許。

遇到市民咨詢她不經(jīng)常處理的問題時(shí)，曹利娟就及時(shí)查閱文獻(xiàn)或在工作群里和同事討論，不管多晚，工作群都會(huì)有回應(yīng)，隨時(shí)組織在線的多學(xué)科討論會(huì)。曹利娟和同事們還對(duì)問診中發(fā)現(xiàn)市民出現(xiàn)的一些共性用藥錯(cuò)誤進(jìn)行梳理并寫成科普文字，以避免更多市民犯類似的錯(cuò)誤。

做好藥品的購進(jìn)和儲(chǔ)備

呂春樂的工作是藥品采購。每天清晨，她早早趕到醫(yī)院的藥庫查看前一天的藥品使用情況，然后與臨床藥師溝通，了解哪些藥品臨床反饋好，又有哪些新的進(jìn)展需要跟進(jìn)的，制定采購計(jì)劃。

12月以來，很多藥品出現(xiàn)短缺，采購工作遇到不少困難。呂春樂不斷與配送公司溝通，了解貨量和到貨時(shí)間。臨床醫(yī)護(hù)人員的催促電話不斷打來，各種報(bào)表要整理……呂春樂經(jīng)常在辦公室加班到很晚，只為等醫(yī)藥公司緊急送來藥品。藥一送到醫(yī)院，她就第一時(shí)間維護(hù)藥品信息，以便臨床醫(yī)生能及時(shí)為患者用藥。

“為了保障醫(yī)院的藥品供應(yīng)，藥學(xué)部制定了藥品備選目錄，增加了作用類似的藥品。我們根據(jù)新型冠狀病毒感染的癥狀調(diào)整了備藥，增加了針對(duì)嗓子痛、鼻塞、咳嗽咳痰等病癥的藥品供應(yīng)。資源緊缺時(shí)，我們還引導(dǎo)醫(yī)生調(diào)整用藥習(xí)慣，盡量保證孕婦和兒童用藥，同時(shí)加大院內(nèi)制劑的生產(chǎn)。”

劉代華主任介紹，為了應(yīng)對(duì)新冠疫情，藥學(xué)部增加了發(fā)熱和急診窗口的人員排班，住院重癥患者人數(shù)也在增加，同事們主動(dòng)放棄休假，各部門同心協(xié)力，有效保障調(diào)劑崗位的人員。“市民家里有備藥的，我們?nèi)ψ龊每破眨尲矣盟幇l(fā)揮作用。身為藥師，我們會(huì)繼續(xù)用自己的專業(yè)做好藥品的購進(jìn)和儲(chǔ)備，最大地保障百姓的身體健康。”

沒有一個(gè)冬天不可以逾越，沒有一個(gè)春天不會(huì)到來。柳州市人民醫(yī)院藥學(xué)部與龍城百姓同心抗疫，用“藥”扛起擔(dān)當(dāng)。