在血透室這一方特殊的天地里，透析機在無聲地運轉(zhuǎn)，默默凈化生命之血，守護患者生命希望。

因為血透患者需終身反復(fù)往返醫(yī)院做透析，治療之路艱辛且不易，柳州市人民醫(yī)院腎臟病內(nèi)科、血透室護理團隊想患者之所想，急患者之所急，攜手升級服務(wù)，從每一處細節(jié)出發(fā)，只為給患者帶來更溫馨、更便捷的就醫(yī)體驗。

“患”心所向，精準(zhǔn)預(yù)約新體驗

“有了這個精準(zhǔn)的預(yù)約排隊，我能夠清楚的知道治療的具體時間，按時來到醫(yī)院就可以馬上做治療，無需再為長時間的等待而焦慮，這讓我感到很安心、很便捷。”在血透室門口，剛剛做完治療的黃阿姨由衷地感慨道。

為了縮短患者的候診時間，血透室在“智慧醫(yī)院”推出了“分時段精準(zhǔn)預(yù)約”服務(wù)。患者只需指尖輕點，即可鎖定治療排隊號，老年患者可以由家屬代為預(yù)約。按照預(yù)約時間提前15分鐘簽到，患者就可以進入血透室接受治療。這一貼心舉措，不僅讓候診和治療變得有序順暢，更讓患者能夠合理安排生活，避免長時間等待，就醫(yī)體驗更加舒心。

甜蜜守護站，溫暖每一刻

血透患者漫長透析排毒的過程，也伴隨著能量的消耗，患者常感到疲憊與虛弱。面對血液透析中低血糖的問題，血透室設(shè)置了“甜蜜守護站”以及“能量補給箱”，在病情允許的前提下，免費給患者提供一顆棒棒糖，幫助他們緩解不適，也給予了他們心靈上的慰藉與堅持治療的勇氣。

“袋”來安心，守護“生命線 ”

“護士，身上有這根管子，我想洗澡怎么辦呀？”皮膚瘙癢是血透患者常見的癥狀，影響著患者的身心健康。保持皮膚干凈清潔可以一定程度緩解患者的皮膚瘙癢，但是對于帶管的透析患者，洗澡是一個難題，很多患者洗澡過程弄濕導(dǎo)管，又會增加導(dǎo)管感染的風(fēng)險，從而導(dǎo)致住院率增高和住院時間增加，影響患者的生活質(zhì)量和長期生存率。

為了保護好血透患者的“生命線”，腎臟病內(nèi)科護理團隊集思廣益，通過多次測試，最終決定采用導(dǎo)管防水洗澡法保護導(dǎo)管安全。患者在洗澡前使用一次性肛袋加防水敷料貼，讓導(dǎo)管上“袋”，就像穿上一層雨衣，避免淋浴時敷料潮濕，讓患者可以安心的洗澡。“小韋，昨天你幫我把血透管裝好，保護得很好，我放心的洗了個澡，好舒服，洗完后導(dǎo)管果然沒有弄濕，你們真厲害，謝謝啦！”患者王大叔開心地說。

導(dǎo)管上“袋”，“袋”來安心，此方法提高了血透患者每一次沐浴的舒適度與滿意度，全方位守護透析患者的“生命線”，同時也將此方法教會家屬及患者，讓患者在家也能安心洗澡，讓舒適與安全同行。

面對數(shù)量龐大的血透患者群體，柳州市人民醫(yī)院腎臟病內(nèi)科與血透室不僅提供高質(zhì)量的醫(yī)療服務(wù)，更在情感上給予深切的關(guān)懷，通過不斷優(yōu)化服務(wù)流程與提升服務(wù)質(zhì)量，持續(xù)改善患者的就醫(yī)感受。這種全心全意地付出，為患者帶來了永不停息的愛與希望，讓他們在漫長的治療旅程中感受到溫暖與關(guān)懷，更好地面對挑戰(zhàn)，繼續(xù)前行。