2009年8月24日，68歲的莫運秀老人在女兒的陪同下找來市人民醫院黨辦，要感謝該院耳鼻喉科主任孫文忠和他的團隊。

莫運秀老人自稱眼睛不好、耳朵也背，但她的思路非常清晰。她從2008年6月25日第一次入住市人民醫院耳鼻喉科開始說起，當時她左耳流膿流血，耳肉糜爛見骨頭，確診是鼻咽癌導致，需要手術治療。考慮到她年紀大、還有高血壓、冠心病、腦梗塞的病史，孫文忠主任帶領醫生們為莫運秀制定了詳細的個性化手術方案，并在顯微鏡下成功實施了改良乳突根治手術及外耳道成形術，用莫運秀本人的話說來是“手術很好很成功”。第二次，2009年6月8日，莫運秀因為左耳通道被嫩肉堵塞再次到耳鼻喉科要求住院手術，因為耳朵與顱腦非常近，而且老人年紀大、身上毛病多、還接受過放療，自知手術的風險非常大。但讓莫運秀驚嘆不已的是，孫主任高超的手術技巧，不僅讓她的左耳疾患不再復發，而且沒產生任何并發癥。而此次，2009年8月24日，莫運秀是第三次住進市人民醫院耳鼻喉科，她的右耳出現原來左耳的癥狀，又需要動手術了。莫運秀老人不抱怨命運給她開這么大的玩笑，不哀嘆一次又一次挑戰高風險手術，而是要求女兒帶她來到黨辦，她說不管結果怎么樣，都要對孫文忠主任和他的團隊表示感謝。在莫運秀老人的記憶里，她來耳鼻喉科住院三次，不管是孫文忠主任，還是李紀輝副主任、馮海燕副主任，還有三次住院的主管醫師謝華、磨賓宇、鄔佩云，還有護士護工們，大家都對她很好，很關心、很細致地給她醫病療傷。

無獨有偶，8月27日，一面鮮紅的錦旗送到了市人民醫院黨辦，上書“醫術精湛、春暖人心”八個燙金大字，也是要感謝該院耳鼻喉科主任孫文忠，捐贈人是融安地王俱樂部的王太財。

王先生說，她的母親已病故，母親生前有一次到市人民醫院耳鼻喉科住院病區看望住院的小孩，不慎將裝有6000多元現金的紙包落在了孫文忠主任的辦公桌上，隔了好一會母親才發現錢不見了，焦急萬分的母親抱著試試看的希望回醫生辦公室去找，居然孫主任原封不動地將紙包還給了她，母親急急忙忙就拿著紙包回融安了。回家以后打開紙包一數，現金一分不少，母親后悔沒有當面向孫文忠主任說謝謝，總想著再去一趟柳州，給孫文忠主任送一面錦旗。不料母親因為身體原因病故了，在臨終前，母親留下遺愿，要求兒女一定要制作一面錦旗，好好感謝感謝孫文忠主任。