政府放心 社會認可 患者滿意

市人民醫院榮獲全國百姓放心百佳示范醫院

8月15日，在由中國醫院協會主辦的“全國百姓放心示范醫院動態管理第四周期總結交流會暨第五周期啟動會”上，市人民醫院榮獲全國百姓放心百佳示范醫院。該院黨委書記王豫平昨天（8月20日）接受記者采訪說，捧得這一金燦燦的牌匾，說明醫院在服務質量、醫療質量、人文關懷、醫院管理、學科建設等方面得到大眾的肯定，讓政府放心、社會認可、患者滿意。

本次全國百姓放心百佳示范醫院評選活動，采取數據網絡直報，綜合評審，并通過2012-2014周期考核評選出來，在全國具有較大的影響力。市人民醫院創建于1926年3月，1999年成為“全國百佳醫院”，2001年被評為全國首批“百姓放心醫院”；2004年成為首批“全國百姓放心示范醫院”，并連續4個周期獲得“全國百姓放心示范醫院”稱號。作為公立醫院改革試點醫院，該院不斷創新管理模式，致力于提高醫療服務質量、提升醫療服務水平，推出便民措施20余項。例如，今年2月25日，該院兒科從門診大樓5樓搬到1樓，把急診兒科診室增加到4個，兒童輸液室由110個座位增加到130個，看病難問題一下就緩解了。4月，金保工程社保信息系統與醫院HIS系統接口（門診部分）在市人民醫院的18個門診收費窗口率先上線運行，免除了醫院工作人員需在兩套系統重復錄入患者就診信息的繁瑣過程，實現了醫生在錄入醫囑后即時結算，大大縮短了患者繳費的時間。

近5年來，醫院先后榮獲“全國精神文明建設工作先進單位”“全國醫院文化建設先進單位”，連續3次被評為“全國衛生系統先進集體”，先后獲國家級、省級、市級榮譽358項。醫院連續3年成為廣西唯一躋身“中國地級城市醫院競爭力100強”的醫院，保持西部排名第4位，連續3年在公立醫院滿意度調查中患者滿意度及社會滿意度居全市衛生系統第一。

——本文刊登于《柳州日報》2014年8月21日第二版