2015年國家衛生和計劃生育委聯合國家中醫藥管理局用三年時間在全國醫療衛生系統開展“進一步改善醫療服務行動計劃”活動，為表彰全國各醫院在改善患者就醫體驗方面取得顯著成效的醫療衛生單位，2015年8月在全國開展了改善醫療服務評選活動，全國299家醫院參加了評比活動。在評比活動中，由于我院推出一系列便民措施極大地改善了患者就醫體驗，醫院連續四年患者滿意度位居柳州市衛生系統第一，同時等到了上級領導的充分肯定及高度評價。

2015年12月24日，由國家衛生計生委的指導、健康報社主辦的2015年改善醫療服務創新頒獎大會在北京召開，我院獲得“改善服務創新醫院”稱號，是柳州柳州市衛生系統惟一獲此殊榮的醫院，林正奎副院長代表醫院上臺領獎。