新生兒家庭容易沉浸在喜悅與忙碌的情緒中，遺漏重要證件辦理的情況時有發生。為了提高新生兒家庭對新生兒出生“一件事”辦理的重要性認識，醫院產科團隊精心構建了“孕期早宣、入院即宣、住院常宣、出院強宣”的全周期宣傳引導安排。

為進一步貫徹落實自治區、柳州市關于推進新生兒出生“一件事”實施方案精神，醫院產科立足臨床一線，主動延伸服務觸角，將政務服務窗口“搬進”了醫院，走進了床旁。

“智桂通APP”讓新生兒父母在線上完成材料提交和流程辦理，家長在醫護人員的指導下，動動手指便可完成材料上傳和流程辦理。

線上流程處理好后，醫院一站式服務中心便可現場領取出生醫學證明等相關證件的領取。“住院期間，不懂就問；出院之前，辦好再走”，有了產科醫護人員的幫助和督促，新生兒出生“一件事”輕輕松松就能辦好。

除了證件辦理的便捷，產科還在日常護理文書方面進行了數字化升級——

針對以往疫苗接種需要簽署乙肝、卡介苗紙質知情同意書存在的“字跡潦草、紙質材料易丟失、找筆找紙耗時久”等問題，產科開始全面推行“電子簽核系統”。

患者或家屬只需在屏幕上閱讀電子知情同意書，確認無誤后，就可以電子簽核完成確認。

單份疫苗接種同意書的簽署時間由原來的3-5分鐘縮短至1分鐘以內，極大提升了就醫體驗。

如果說新生兒出生“一件事”解決了“辦事難”，“電子簽核”解決了“簽字煩”，那么新生兒預防接種異常反應補償機制的推廣和運行，則給新手爸媽吃下的“定心丸”。

出院前發放接種證時，責任護士會向家屬介紹國家關于預防接種異常反應的補償政策，發放了“桂衛接種補償”二維碼，明確告知家長這是一項由政府主導的保障措施，旨在為受種者提供及時有效的救助，減輕家庭的經濟負擔和心理壓力，讓家屬在面對未知風險時，心中有底，遇事不慌。

這一舉措將單純的醫療護理服務延伸到了公共衛生與法律權益保障領域，體現了醫院產科對每一個小生命及其家庭高度負責的態度，有效構建了和諧的醫患關系。