為優(yōu)化患者借閱病理切片服務流程，近日，醫(yī)院病理科推行線上病理切片借閱申請服務，患者僅需完成線上申請，待審批通過后到院領取，實現(xiàn)“即來即借即走”，一次就能領取所需切片，大大節(jié)省了時間。

借閱病理切片對于部分腫瘤及罕見病患者的診療過程具有重要意義，常用于跨院、跨地區(qū)會診，便于整合多方醫(yī)療意見，從而提升診療的整體質量與連續(xù)性，更好地服務于患者的治療與康復。

此前，患者線下借閱流程涉及多科室、多地點，需要患者在?？瓶剖?、收費處、病理科等不同區(qū)域來回奔波，醫(yī)院實地調研了患者窗口等候時長、了解患者體驗后，緊抓問題痛點。

病理科聯(lián)合信息中心、一站式服務中心共同搭建線上辦理平臺，經(jīng)過一段時間反復測試解決各個環(huán)節(jié)難點堵點，成功搭建病理借閱切片線上平臺。

線上申請服務打破了時間和空間的限制，讓患者可以根據(jù)自己的日程安排靈活預約，既避免了現(xiàn)場跑流程的繁瑣，又省去了線下排隊辦理的麻煩，一次領取無需等候。

同時，醫(yī)院通過信息化手段整合資源，簡化辦理步驟，讓醫(yī)務人員有更多的時間提前處置病理切片，告別了以往“窗口等片”的現(xiàn)象，也使得病理切片借閱服務更加規(guī)范、有序。

患者陳先生（化名）上午的申請線上借閱染色切片，下午便收到短信通知，按約定時間順利來院取到了切片，醫(yī)務人員還詳細交代了保存使用事項，并告知了后續(xù)的歸還流程，完成了一次高效、便捷的線上借閱服務。自2025年7月試運行該服務以來，已累計服務238人次，極大便利了患者，提升了診療效率。