“剛走出診室，手機(jī)就收到了糖尿病健康教育電子處方，飲食禁忌、用藥提醒寫得清清楚楚，隨時(shí)能翻看，比記筆記靠譜多了！”在柳州市人民醫(yī)院內(nèi)分泌科門診就診的張先生對(duì)著電子處方連連點(diǎn)贊。

自今年4月下旬啟用慢病健康教育電子處方以來(lái)，這項(xiàng) “智慧醫(yī)療” 服務(wù)已覆蓋10個(gè)慢性病病種，不僅在集團(tuán)總院推行，還同步延伸至中西醫(yī)結(jié)合院區(qū)和潭中院區(qū)，至今已開(kāi)出6000多份，患者疾病自我管理知識(shí)知曉率平均提升近24.8%，收獲廣大市民好評(píng)，為慢病患者筑起精準(zhǔn)化健康防線。

創(chuàng)新模式促管理，精準(zhǔn)宣教護(hù)健康

慢性病管理是公共衛(wèi)生服務(wù)的重點(diǎn)難點(diǎn)。傳統(tǒng)健康教育依賴口頭叮囑和紙質(zhì)手冊(cè)，患者常記不全、易遺忘，知識(shí)傳遞效果不佳。

為此，醫(yī)院以患者需求為中心，創(chuàng)新建立 “標(biāo)準(zhǔn)化+個(gè)性化” 相結(jié)合的“一病兩方六項(xiàng)”模式，即一慢病、兩處方（健康教育處方+疫苗接種建議處方）、六項(xiàng)內(nèi)容（包括診療、飲食、運(yùn)動(dòng)、戒煙限酒、心理睡眠、疫苗接種）。

健康教育處方嵌入疾病診療系統(tǒng)，由醫(yī)師開(kāi)具，并同步微信推送至患者“智慧服務(wù)”終端，通過(guò)手機(jī)下載，可隨時(shí)查看，實(shí)現(xiàn)門診、住院及出院患者的全覆蓋。

醫(yī)師、護(hù)士、患者共用一張?zhí)幏剑嬲龅?“一人一方” 精準(zhǔn)宣教，實(shí)現(xiàn)主動(dòng)健康干預(yù)系統(tǒng)化、規(guī)范化，讓慢病管理更高效貼心。

智慧醫(yī)療新服務(wù)，電子處方顯成效

電子處方構(gòu)建起“評(píng)估-宣教-再評(píng)估”閉環(huán)體系。

醫(yī)生為住院患者開(kāi)出處方后，護(hù)士通過(guò)問(wèn)卷星開(kāi)展疾病認(rèn)知調(diào)查，精準(zhǔn)掌握患者認(rèn)知短板。針對(duì)弱項(xiàng)，護(hù)士在住院期間開(kāi)展個(gè)性化健康教育，從用藥規(guī)范到居家護(hù)理手把手指導(dǎo)，患者出院時(shí)再次評(píng)估，確保健康知識(shí)入腦入心，讓健康教育不流于形式。

6000多份的開(kāi)出量直觀體現(xiàn)患者和醫(yī)生的認(rèn)可，經(jīng)調(diào)查，73%的患者認(rèn)為電子處方對(duì)慢病管理“很有幫助”；75%評(píng)價(jià)內(nèi)容“通俗易懂”；82%明確感受到對(duì)健康改善的積極作用，這是患者對(duì) “智慧醫(yī)療” 的認(rèn)可，也是醫(yī)院慢病管理水平提升的體現(xiàn)。

多維舉措擴(kuò)覆蓋，智慧服務(wù)惠民生

為讓宣教更接地氣，醫(yī)院針對(duì)處方內(nèi)容拍攝科普小視頻，通過(guò)動(dòng)畫演示、真人講解解讀疾病知識(shí)；同時(shí)印制彩色版手冊(cè)在門診大廳、病房發(fā)放，形成“線上電子處方+視頻講解+線下手冊(cè)”立體矩陣，滿足不同年齡段患者學(xué)習(xí)需求。

值得期待的是，近期還將陸續(xù)推出更多病種處方，擴(kuò)大服務(wù)覆蓋面，下一步計(jì)劃在整個(gè)醫(yī)療集團(tuán)，全面啟動(dòng)電子處方，讓便民服務(wù)惠及更多百姓。

慢病管理是持久戰(zhàn)，需醫(yī)患共同努力。醫(yī)院推廣的慢病健康教育電子處方，用科技賦能健康宣教，讓專業(yè)指導(dǎo)觸手可及。未來(lái)醫(yī)院將持續(xù)優(yōu)化內(nèi)容，拓展病種和服務(wù)區(qū)域，讓更多患者享受精準(zhǔn)便捷的健康服務(wù)。也呼吁廣大慢病患者積極關(guān)注使用健康教育電子處方，讓“智慧”助力健康，共筑慢病管理堅(jiān)實(shí)防線。